Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 22 Eylül 2026
Bu Kullanım Koşulları (“Koşullar”), SoliHoli web sitesine, hesaplarına, özelliklerine ve hizmetlerine erişiminizi ve bunları kullanımınızı düzenler.
SoliHoli’yi kullanarak bu Koşulları kabul etmiş olursunuz. Koşulları kabul etmiyorsanız platformu kullanmamalısınız.
1. SoliHoli Hakkında
SoliHoli, Kuzey Kıbrıs’ta hizmet arayan kullanıcılarla bağımsız hizmet verenleri ve işletmeleri buluşturan çevrimiçi bir hizmet platformudur.
SoliHoli, aksi açıkça belirtilmedikçe platformda listelenen hizmetleri kendisi sunmaz ve hizmet verenlerin işvereni, çalışanı, temsilcisi, ortağı veya acentesi değildir.
Hizmetin kapsamı, fiyatı, zamanı, yeri, ödeme şekli ve diğer koşulları kullanıcı ile hizmet veren arasında doğrudan kararlaştırılabilir.
2. Hesap Oluşturma ve Kullanıcı Sorumluluğu
SoliHoli’nin bazı özelliklerini kullanabilmek için hesap oluşturmanız gerekebilir.
Hesap oluştururken doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermeyi ve gerektiğinde bu bilgileri güncellemeyi kabul edersiniz.
Hesabınızın ve giriş bilgilerinizin güvenliğini korumaktan ve hesabınız üzerinden gerçekleştirilen faaliyetlerden siz sorumlusunuz. Hesabınızın yetkisiz kullanıldığını düşünüyorsanız SoliHoli ile iletişime geçmelisiniz.
3. Hizmet Veren Profilleri
Hizmet verenler; sundukları hizmetler, fiyatlar, hizmet bölgeleri, deneyim, çalışma saatleri, iletişim bilgileri, fotoğraflar, çalışma örnekleri, sertifikalar, ödüller ve diğer mesleki bilgileri profillerinde yayınlayabilir.
Hizmet veren, profilinde ve hizmet ilanlarında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve yanıltıcı olmamasından sorumludur.
Gerekli lisans, izin, kayıt, mesleki yeterlilik, sigorta veya diğer yasal gerekliliklerin bulunduğu faaliyetlerde bunları sağlamak tamamen hizmet verenin sorumluluğundadır.
SoliHoli, gerektiğinde belirli bilgilerin veya belgelerin doğrulanmasını talep edebilir. Ancak bir profilin platformda yayınlanması, SoliHoli’nin hizmet verenin tüm beyanlarını, yeterliliklerini veya hizmet kalitesini garanti ettiği anlamına gelmez.
4. Kullanıcılar ile Hizmet Verenler Arasındaki İlişki
SoliHoli’nin temel işlevi kullanıcıların hizmet verenleri keşfetmesini ve onlarla iletişim kurmasını kolaylaştırmaktır.
Bir hizmet verenle çalışıp çalışmamaya karar vermek kullanıcının; hangi işi kabul edeceğine karar vermek ise hizmet verenin sorumluluğundadır.
Taraflar arasında yapılan anlaşmalar, verilen teklifler, hizmetin kapsamı, fiyatı, ödeme koşulları, randevular, iptaller ve hizmetin yerine getirilmesi esas olarak kullanıcı ile hizmet veren arasındadır.
SoliHoli bu taraflar arasındaki hizmet sözleşmesinin tarafı değildir.
5. Fiyatlar ve Hizmet Bilgileri
Platformda gösterilen hizmet fiyatları hizmet verenler tarafından belirlenebilir ve sabit fiyat, başlangıç fiyatı, saatlik ücret veya tahmini fiyat şeklinde sunulabilir.
Nihai fiyat ve hizmet kapsamı, hizmet veren ile kullanıcı arasında ayrıca kararlaştırılabilir.
Hizmet verenler fiyat ve diğer hizmet bilgilerinin doğruluğundan sorumludur.
6. SoliHoli Ücretli Özellikleri ve Ödemeler
SoliHoli ücretsiz özelliklerin yanında gelecekte ücretli üyelik, abonelik, profil öne çıkarma, reklam, tanıtım veya başka ücretli özellikler sunabilir.
Ücretli bir SoliHoli hizmeti satın alınmadan önce uygulanacak fiyat, ödeme dönemi ve önemli koşullar kullanıcıya gösterilecektir.
Ödemeler üçüncü taraf ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilebilir ve bu sağlayıcıların kendi koşulları ve gizlilik politikaları geçerli olabilir.
Tekrarlanan abonelikler sunulduğu takdirde, yenileme ve iptal koşulları satın alma sırasında kullanıcıya bildirilecektir.
SoliHoli tarafından sunulan ücretli özelliklere ilişkin iade veya iptal koşulları, ilgili satın alma sırasında belirtilen koşullara ve uygulanabilir mevzuata tabidir.
Hizmet arayan kullanıcıların hizmet verenlere yaptığı ödemeler, SoliHoli tarafından sunulan ücretli platform özelliklerinden ayrıdır. SoliHoli açıkça ödeme işlemine aracılık ettiğini belirtmediği sürece, kullanıcı ile hizmet veren arasındaki ödeme ve buna ilişkin uyuşmazlıklar tarafların kendi sorumluluğundadır.
7. Yorumlar ve Puanlamalar
Kullanıcılar hizmet deneyimleri hakkında puanlama ve yorum bırakabilir.
Yorumların gerçek bir deneyime dayanması, dürüst olması ve yanıltıcı, sahte, tehdit edici, taciz edici, hukuka aykırı veya başkalarının haklarını ihlal eden içerik içermemesi gerekir.
Hizmet verenlerin kendi hizmetleri hakkında sahte yorum oluşturması veya başkalarından yanıltıcı değerlendirmeler istemesi yasaktır.
SoliHoli, bu Koşullara aykırı olduğu düşünülen yorumları inceleyebilir, görünürlüğünü sınırlandırabilir veya kaldırabilir.
8. Kullanıcı İçeriği
SoliHoli’ye yüklediğiniz metin, fotoğraf, logo, çalışma örneği ve diğer içeriklerin gerekli kullanım haklarına sahip olduğunuzu kabul edersiniz.
İçeriğinizin mülkiyeti sizde kalır. Ancak içeriği platformda yayınlayarak SoliHoli’ye, platformun işletilmesi, görüntülenmesi, tanıtılması ve teknik olarak sunulması için gerekli ölçüde bu içeriği kullanma, barındırma, görüntüleme ve çoğaltma hakkı verirsiniz.
Başkalarının fikri mülkiyet, gizlilik veya diğer haklarını ihlal eden içerik yayınlanamaz.
9. Yasaklanan Kullanımlar
SoliHoli’yi hukuka aykırı faaliyetler, dolandırıcılık, sahte veya yanıltıcı profil oluşturma, istenmeyen mesaj gönderme, başkalarını taciz veya tehdit etme, zararlı yazılım yayma, platformun güvenliğini aşmaya çalışma, başkasının hesabına izinsiz erişme veya platformun normal çalışmasını bozacak faaliyetler için kullanamazsınız.
10. Profil ve İçerik Moderasyonu
SoliHoli; güvenliği, platform bütünlüğünü ve kullanıcı deneyimini korumak amacıyla bu Koşulları ihlal eden veya hukuka aykırı olduğu düşünülen hesapları, profilleri, hizmetleri, yorumları veya diğer içerikleri inceleyebilir.
Gerekli durumlarda içerik kaldırılabilir, görünürlüğü sınırlandırılabilir veya hesap geçici ya da kalıcı olarak kısıtlanabilir.
11. Üçüncü Taraf Hizmetleri
SoliHoli; WhatsApp, Google, ödeme sağlayıcıları, sosyal medya platformları ve hizmet verenlerin kendi web siteleri gibi üçüncü taraf hizmetlere bağlantılar veya entegrasyonlar içerebilir.
Üçüncü taraf hizmetlerin kullanılmasına ilgili üçüncü tarafın kendi koşulları ve gizlilik politikaları uygulanabilir. SoliHoli bu bağımsız üçüncü taraf hizmetlerin içeriği veya faaliyetlerinden sorumlu değildir.
12. Hizmetlerin Kalitesi ve Uyuşmazlıklar
SoliHoli, hizmet verenlerin platform üzerinden bulunmasını kolaylaştırır ancak bağımsız hizmet verenlerin gerçekleştirdiği hizmetlerin kalitesini, sonucunu, güvenliğini, zamanında tamamlanmasını veya belirli bir amaca uygunluğunu garanti etmez.
Kullanıcılar bir hizmet vereni seçmeden önce ihtiyaçlarına göre profil bilgilerini, deneyimi, yorumları, fiyatları, gerekli mesleki yeterlilikleri ve diğer önemli bilgileri değerlendirmelidir.
Kullanıcı ile hizmet veren arasında bir uyuşmazlık oluşması halinde tarafların öncelikle sorunu doğrudan çözmeye çalışması beklenir. SoliHoli uygun gördüğü durumlarda iletişimi kolaylaştırabilir ancak uyuşmazlığı çözme veya taraflardan biri adına karar verme yükümlülüğü altında değildir.
13. Platformun Kullanılabilirliği
SoliHoli’nin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti edemeyiz. Bakım, güvenlik, teknik sorunlar veya kontrolümüz dışındaki nedenlerle platformun tamamı veya bazı özellikleri geçici olarak kullanılamayabilir.
Platformun özelliklerini geliştirebilir, değiştirebilir veya gerekli olduğunda belirli özellikleri kaldırabiliriz.
14. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Uygulanabilir mevzuatın izin verdiği ölçüde SoliHoli; bağımsız hizmet verenlerin eylem veya ihmallerinden, kullanıcılar ile hizmet verenler arasındaki anlaşmalardan, platform dışında gerçekleştirilen ödemelerden veya üçüncü taraf hizmetlerden kaynaklanan kayıp veya zararlardan sorumlu tutulamaz.
Bu Koşullardaki hiçbir hüküm, yürürlükteki mevzuat uyarınca sınırlandırılması veya hariç tutulması mümkün olmayan hak veya sorumlulukları ortadan kaldırmaz.
15. Hesabın Kapatılması
Kullanıcılar hesaplarının kapatılmasını talep edebilir.
SoliHoli, bu Koşulların ciddi veya tekrarlanan şekilde ihlal edilmesi, dolandırıcılık, güvenlik riski veya hukuka aykırı faaliyet şüphesi gibi durumlarda bir hesabı kısıtlayabilir veya kapatabilir.
Hesabın kapatılması, yasal veya meşru amaçlarla belirli kayıtların saklanması gereken durumları ortadan kaldırmaz.
16. Gizlilik
Kişisel bilgilerin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu hakkında ayrıntılı bilgi Gizlilik Politikamızda yer almaktadır.
17. Kullanım Koşullarındaki Değişiklikler
SoliHoli geliştikçe veya yasal gereklilikler değiştikçe bu Koşulları güncelleyebiliriz.
Güncel sürüm bu sayfada yayınlanacak ve “Son güncelleme” tarihi değiştirilecektir. Önemli değişiklikler olduğunda uygun yöntemlerle kullanıcılara bildirim yapılabilir.
18. Uygulanacak Hukuk
Bu Koşullar, uygulanması zorunlu tüketici hakları ve diğer emredici hukuk kuralları saklı kalmak üzere, SoliHoli’nin faaliyet gösterdiği yerde geçerli mevzuata tabi olacaktır.
19. İletişim
Bu Kullanım Koşulları hakkında sorularınız için:
SoliHoli E-posta: contact@soliholi.com Web sitesi: soliholi.com