شرایط استفاده

آخرین به‌روزرسانی: ۲۲ سپتامبر ۲۰۲۶

این شرایط استفاده («شرایط») دسترسی و استفاده شما از وب‌سایت، حساب‌ها، امکانات و خدمات SoliHoli را تنظیم می‌کند.

با استفاده از SoliHoli، این شرایط را می‌پذیرید. اگر شرایط را نمی‌پذیرید، نباید از پلتفرم استفاده کنید.

1. درباره SoliHoli

SoliHoli یک پلتفرم آنلاین خدمات است که کاربران جویای خدمات را با ارائه‌دهندگان مستقل خدمات و کسب‌وکارها در قبرس شمالی مرتبط می‌کند.

مگر آنکه صراحتاً خلاف آن اعلام شود، SoliHoli خود خدمات فهرست‌شده در پلتفرم را ارائه نمی‌دهد و کارفرما، کارمند، نماینده، شریک یا کارگزار ارائه‌دهندگان خدمات نیست.

دامنه، قیمت، زمان، مکان، روش پرداخت و سایر شرایط خدمت می‌تواند مستقیماً میان کاربر و ارائه‌دهنده خدمات توافق شود.

2. ایجاد حساب و مسئولیت کاربر

برای استفاده از برخی امکانات SoliHoli ممکن است لازم باشد حساب ایجاد کنید.

هنگام ایجاد حساب موافقت می‌کنید اطلاعات صحیح، به‌روز و کامل ارائه دهید و در صورت لزوم آن‌ها را به‌روزرسانی کنید.

شما مسئول حفظ امنیت حساب و اطلاعات ورود خود و فعالیت‌های انجام‌شده از طریق حسابتان هستید. اگر فکر می‌کنید حساب شما بدون مجوز استفاده شده است، باید با SoliHoli تماس بگیرید.

3. پروفایل‌های ارائه‌دهندگان خدمات

ارائه‌دهندگان خدمات می‌توانند خدمات، قیمت‌ها، مناطق ارائه خدمات، تجربه، ساعات کاری، اطلاعات تماس، عکس‌ها، نمونه‌کارها، گواهی‌ها، جوایز و سایر اطلاعات حرفه‌ای خود را در پروفایل منتشر کنند.

ارائه‌دهنده خدمات مسئول است که اطلاعات ارائه‌شده در پروفایل و آگهی‌های خدمات صحیح، به‌روز و غیرگمراه‌کننده باشد.

در فعالیت‌هایی که به مجوز، پروانه، ثبت، صلاحیت حرفه‌ای، بیمه یا سایر الزامات قانونی نیاز دارند، تأمین این موارد کاملاً بر عهده ارائه‌دهنده خدمات است.

SoliHoli ممکن است در صورت لزوم تأیید برخی اطلاعات یا مدارک را درخواست کند. با این حال، انتشار پروفایل در پلتفرم به معنای تضمین همه اظهارات، صلاحیت‌ها یا کیفیت خدمات ارائه‌دهنده توسط SoliHoli نیست.

4. رابطه میان کاربران و ارائه‌دهندگان خدمات

وظیفه اصلی SoliHoli تسهیل یافتن ارائه‌دهندگان خدمات و ارتباط با آن‌ها برای کاربران است.

تصمیم درباره همکاری با ارائه‌دهنده خدمات بر عهده کاربر و تصمیم درباره پذیرش هر کار بر عهده ارائه‌دهنده خدمات است.

توافق‌های طرفین، پیشنهادها، دامنه و قیمت خدمت، شرایط پرداخت، قرارها، لغوها و اجرای خدمت اساساً میان کاربر و ارائه‌دهنده خدمات است.

SoliHoli طرف قرارداد خدمات میان این طرف‌ها نیست.

5. قیمت‌ها و اطلاعات خدمات

قیمت خدمات نمایش‌داده‌شده در پلتفرم ممکن است توسط ارائه‌دهندگان تعیین و به‌صورت قیمت ثابت، قیمت شروع، نرخ ساعتی یا قیمت تخمینی ارائه شود.

قیمت نهایی و دامنه خدمت می‌تواند جداگانه میان ارائه‌دهنده و کاربر توافق شود.

ارائه‌دهندگان خدمات مسئول صحت قیمت‌ها و سایر اطلاعات خدمات هستند.

6. امکانات پولی و پرداخت‌های SoliHoli

SoliHoli ممکن است در آینده در کنار امکانات رایگان، عضویت پولی، اشتراک، برجسته‌سازی پروفایل، تبلیغات، خدمات ترویجی یا سایر امکانات پولی ارائه کند.

پیش از خرید یک خدمت پولی SoliHoli، قیمت قابل اجرا، دوره پرداخت و شرایط مهم به کاربر نمایش داده خواهد شد.

پرداخت‌ها ممکن است از طریق ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت شخص ثالث انجام شوند و شرایط و سیاست‌های حفظ حریم خصوصی خود آن‌ها اعمال شود.

اگر اشتراک‌های تمدیدشونده ارائه شوند، شرایط تمدید و لغو هنگام خرید به کاربر اعلام خواهد شد.

شرایط بازپرداخت یا لغو امکانات پولی SoliHoli تابع شرایط اعلام‌شده هنگام خرید مربوط و قوانین قابل اجرا است.

پرداخت کاربران جویای خدمات به ارائه‌دهندگان، جدا از امکانات پولی پلتفرم SoliHoli است. مگر آنکه SoliHoli صراحتاً اعلام کند واسطه پرداخت است، پرداخت میان کاربر و ارائه‌دهنده و اختلاف‌های مرتبط مسئولیت خود طرفین است.

7. نظرها و امتیازها

کاربران می‌توانند درباره تجربه خدمات خود امتیاز و نظر ثبت کنند.

نظرها باید بر تجربه واقعی استوار، صادقانه و فاقد محتوای گمراه‌کننده، جعلی، تهدیدآمیز، آزاردهنده، غیرقانونی یا ناقض حقوق دیگران باشند.

ارائه‌دهندگان خدمات اجازه ندارند درباره خدمات خود نظر جعلی ایجاد کنند یا از دیگران ارزیابی گمراه‌کننده بخواهند.

SoliHoli می‌تواند نظرهایی را که ناقض این شرایط تشخیص داده می‌شوند بررسی، محدود یا حذف کند.

8. محتوای کاربر

تأیید می‌کنید که حقوق لازم برای استفاده از متن، عکس، نشان، نمونه‌کار و سایر محتوایی را که در SoliHoli بارگذاری می‌کنید دارید.

مالکیت محتوای شما نزد شما باقی می‌ماند. با این حال، با انتشار محتوا در پلتفرم، به SoliHoli حق استفاده، میزبانی، نمایش و تکثیر آن را به میزان لازم برای اداره، نمایش، تبلیغ و ارائه فنی پلتفرم می‌دهید.

انتشار محتوایی که حقوق مالکیت فکری، حریم خصوصی یا سایر حقوق دیگران را نقض کند مجاز نیست.

9. استفاده‌های ممنوع

نمی‌توانید از SoliHoli برای فعالیت غیرقانونی، کلاهبرداری، ایجاد پروفایل جعلی یا گمراه‌کننده، ارسال پیام ناخواسته، آزار یا تهدید دیگران، انتشار بدافزار، تلاش برای دور زدن امنیت پلتفرم، دسترسی بدون مجوز به حساب دیگران یا فعالیت مختل‌کننده عملکرد عادی پلتفرم استفاده کنید.

10. نظارت بر پروفایل و محتوا

SoliHoli برای حفاظت از امنیت، یکپارچگی پلتفرم و تجربه کاربران می‌تواند حساب‌ها، پروفایل‌ها، خدمات، نظرها یا سایر محتواهایی را که ناقض این شرایط یا غیرقانونی تشخیص داده می‌شوند بررسی کند.

در صورت لزوم محتوا ممکن است حذف یا دیده‌شدن آن محدود شود، یا حساب به‌طور موقت یا دائم محدود گردد.

11. خدمات شخص ثالث

SoliHoli ممکن است شامل پیوند یا یکپارچگی با خدمات شخص ثالث مانند WhatsApp، Google، ارائه‌دهندگان پرداخت، شبکه‌های اجتماعی و وب‌سایت‌های خود ارائه‌دهندگان خدمات باشد.

استفاده از خدمات شخص ثالث ممکن است تابع شرایط و سیاست‌های حفظ حریم خصوصی همان شخص ثالث باشد. SoliHoli مسئول محتوا یا فعالیت این خدمات مستقل نیست.

12. کیفیت خدمات و اختلاف‌ها

SoliHoli یافتن ارائه‌دهندگان خدمات از طریق پلتفرم را تسهیل می‌کند، اما کیفیت، نتیجه، ایمنی، تکمیل به‌موقع یا مناسب بودن خدمات ارائه‌دهندگان مستقل برای هدفی خاص را تضمین نمی‌کند.

کاربران باید پیش از انتخاب ارائه‌دهنده، با توجه به نیاز خود اطلاعات پروفایل، تجربه، نظرها، قیمت‌ها، صلاحیت‌های حرفه‌ای لازم و سایر اطلاعات مهم را ارزیابی کنند.

در صورت اختلاف میان کاربر و ارائه‌دهنده، انتظار می‌رود طرفین ابتدا مستقیماً برای حل آن تلاش کنند. SoliHoli می‌تواند در موارد مناسب ارتباط را تسهیل کند، اما موظف به حل اختلاف یا تصمیم‌گیری از طرف هیچ‌یک نیست.

13. دسترس‌پذیری پلتفرم

نمی‌توانیم تضمین کنیم SoliHoli بدون وقفه یا خطا کار کند. تمام یا برخی امکانات پلتفرم ممکن است به‌دلیل نگهداری، امنیت، مشکلات فنی یا دلایل خارج از کنترل ما موقتاً در دسترس نباشد.

ممکن است امکانات پلتفرم را بهبود یا تغییر دهیم یا در صورت لزوم برخی امکانات را حذف کنیم.

14. محدودیت مسئولیت

تا حد مجاز طبق قوانین قابل اجرا، SoliHoli در قبال زیان یا خسارت ناشی از عمل یا ترک فعل ارائه‌دهندگان مستقل، توافق‌های میان کاربران و ارائه‌دهندگان، پرداخت‌های خارج از پلتفرم یا خدمات شخص ثالث مسئول نیست.

هیچ‌یک از مفاد این شرایط، حقوق یا مسئولیت‌هایی را که طبق قانون قابل محدود یا مستثنا شدن نیستند حذف نمی‌کند.

15. بستن حساب

کاربران می‌توانند درخواست بستن حساب خود را بدهند.

SoliHoli می‌تواند در مواردی مانند نقض جدی یا مکرر این شرایط، کلاهبرداری، خطر امنیتی یا ظن فعالیت غیرقانونی، حسابی را محدود یا مسدود کند.

بستن حساب ضرورت نگهداری برخی سوابق برای اهداف قانونی یا مشروع را از بین نمی‌برد.

16. حریم خصوصی

اطلاعات کامل درباره نحوه جمع‌آوری، استفاده و حفاظت از اطلاعات شخصی در سیاست حفظ حریم خصوصی ما آمده است.

17. تغییرات شرایط استفاده

ممکن است با توسعه SoliHoli یا تغییر الزامات قانونی، این شرایط را به‌روزرسانی کنیم.

نسخه جاری در این صفحه منتشر و تاریخ «آخرین به‌روزرسانی» تغییر خواهد کرد. در صورت تغییرات مهم، ممکن است کاربران از روش‌های مناسب مطلع شوند.

18. قانون حاکم

این شرایط، بدون لطمه به حقوق الزامی مصرف‌کننده و سایر قواعد آمره قانونی، تابع قوانین قابل اجرا در محل فعالیت SoliHoli است.

19. تماس

برای پرسش درباره این شرایط استفاده:

SoliHoli ایمیل: contact@soliholi.com وب‌سایت: soliholi.com