سیاست حفظ حریم خصوصی

آخرین به‌روزرسانی: ۲۲ سپتامبر ۲۰۲۶

SoliHoli («SoliHoli»، «ما» یا «متعلق به ما») یک پلتفرم آنلاین خدمات است که کاربران جویای خدمات را با ارائه‌دهندگان خدمات و کسب‌وکارها در قبرس شمالی مرتبط می‌کند.

ما برای حریم خصوصی شما اهمیت قائلیم. این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح می‌دهد که هنگام استفاده از وب‌سایت و خدمات SoliHoli چه اطلاعات شخصی را جمع‌آوری می‌کنیم، چرا و چگونه از آن استفاده می‌کنیم، ممکن است آن را با چه کسانی به اشتراک بگذاریم و شما درباره اطلاعات خود چه انتخاب‌هایی دارید.

1. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

بسته به نحوه استفاده شما از SoliHoli، ممکن است اطلاعات زیر را جمع‌آوری کنیم:

اطلاعات حساب: نام، نام خانوادگی، نشانی ایمیل، شماره تلفن، اطلاعات ورود و احراز هویت و سایر اطلاعاتی که هنگام ایجاد حساب ارائه می‌کنید.

اطلاعات پروفایل ارائه‌دهنده خدمات: نام کسب‌وکار یا ارائه‌دهنده خدمات، توضیحات پروفایل، خدمات ارائه‌شده، اطلاعات قیمت، مناطق ارائه خدمات، زبان‌های گفتاری، ساعات کاری، اطلاعات تماس، عکس‌ها، نمونه‌کارها، گواهی‌ها، جوایز و سایر اطلاعاتی که انتخاب می‌کنید در پروفایل خود به اشتراک بگذارید.

محتوای کاربر: نظرها، امتیازها، درخواست‌های خدمات، پیشنهادها، شکایت‌ها، فرم‌های تماس و سایر محتوایی که از طریق SoliHoli ارسال می‌کنید.

اطلاعات ارتباطی: اطلاعاتی که هنگام تماس با ما از طریق ایمیل، فرم تماس یا کانال‌های دیگر ارائه می‌کنید.

اطلاعات فنی و استفاده: نشانی IP، نوع مرورگر و دستگاه، سیستم‌عامل، صفحات بازدیدشده، صفحات ارجاع‌دهنده، اطلاعات نشست و استفاده و داده‌های تحلیلی درباره نحوه استفاده از پلتفرم.

اطلاعات پرداخت و اشتراک: هنگامی که امکانات پولی، اشتراک‌ها یا پرداخت‌های دیگری ارائه شوند، مبلغ تراکنش، وضعیت پرداخت، اطلاعات اشتراک و سوابق لازم مربوط به پردازش پرداخت ممکن است پردازش شوند. پرداخت‌ها ممکن است توسط ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت شخص ثالث انجام شوند. SoliHoli اطلاعات حساس پرداخت مانند شماره کامل کارت یا کد امنیتی کارت را که مستقیماً توسط ارائه‌دهنده پرداخت پردازش می‌شود ذخیره نمی‌کند.

2. چگونه از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم

ممکن است از اطلاعات شخصی شما برای ایجاد و مدیریت حساب، ایجاد و انتشار پروفایل‌های ارائه‌دهندگان خدمات، کمک به کاربران برای یافتن خدمات و ارائه‌دهندگان مناسب، تسهیل درخواست‌های خدمات و ارتباطات، راه‌اندازی سامانه نظر و امتیازدهی، مدیریت پرداخت‌ها و اشتراک‌ها، تهیه تحلیل و آمار درباره استفاده از پلتفرم، تأمین امنیت و جلوگیری از سوءاستفاده، ارائه پشتیبانی به کاربران، انجام تعهدات قانونی و بهبود خدمات SoliHoli استفاده کنیم.

3. اطلاعات عمومی

اطلاعاتی که ارائه‌دهندگان خدمات انتخاب می‌کنند در پروفایل خود منتشر کنند، مانند نام یا نام کسب‌وکار، خدمات، توضیحات، مناطق ارائه خدمات، قیمت‌ها، عکس‌ها، نمونه‌کارها، گواهی‌ها، امتیازها و نظرها، ممکن است برای عموم قابل مشاهده و توسط موتورهای جست‌وجو نمایه‌سازی شود.

ارائه‌دهندگان خدمات باید هنگام ایجاد پروفایل، اطلاعاتی را که به‌صورت عمومی به اشتراک می‌گذارند با دقت انتخاب کنند.

4. Google و سایر خدمات ورود

اگر انتخاب کنید با استفاده از حساب شخص ثالثی مانند Google در SoliHoli ثبت‌نام یا وارد شوید، ممکن است نام، نشانی ایمیل، عکس پروفایل و سایر اطلاعات پایه حساب که برای احراز هویت لازم است از ارائه‌دهنده احراز هویت دریافت شود. SoliHoli به گذرواژه حساب Google شما دسترسی ندارد.

5. پرداخت‌ها

SoliHoli ممکن است در آینده عضویت‌های پولی، اشتراک‌ها، خدمات برجسته‌سازی یا سایر امکانات پولی را ارائه کند.

پرداخت‌ها ممکن است از طریق ارائه‌دهندگان مجاز خدمات پرداخت شخص ثالث انجام شوند. این ارائه‌دهندگان در پردازش اطلاعات پرداخت تابع سیاست‌های حفظ حریم خصوصی و تعهدات قانونی خود هستند.

SoliHoli ممکن است اطلاعات محدودی درباره تراکنش را برای تأیید وضعیت پرداخت، مدیریت اشتراک‌ها، انجام تعهدات حسابداری و قانونی و در صورت لزوم حل مشکلات پرداخت نگهداری کند.

6. اشتراک‌گذاری اطلاعات

ما اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشیم.

ممکن است اطلاعات شما را فقط به میزان لازم برای اداره پلتفرم با ارائه‌دهندگان میزبانی و زیرساخت، خدمات احراز هویت، خدمات ایمیل، خدمات تحلیلی، ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت و سایر ارائه‌دهندگان فنی که به عملکرد پلتفرم کمک می‌کنند به اشتراک بگذاریم.

همچنین ممکن است در مواردی که قانون الزام می‌کند یا برای حفاظت از حقوق، امنیت و منافع مشروع SoliHoli، کاربران ما یا دیگران ضروری است، اطلاعات را به اشتراک بگذاریم.

7. کوکی‌ها و فناوری‌های تحلیلی

SoliHoli ممکن است برای فعال نگه داشتن سایت، مدیریت نشست‌های کاربران، به خاطر سپردن ترجیحات، سنجش عملکرد و درک نحوه استفاده از پلتفرم از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه استفاده کند.

اطلاعات دقیق‌تر درباره استفاده از کوکی‌های غیرضروری و ترجیحات کاربران در سیاست کوکی ما ارائه خواهد شد.

8. نگهداری و امنیت داده‌ها

ما اطلاعات شخصی را فقط تا زمانی نگهداری می‌کنیم که برای اهدافی که جمع‌آوری شده‌اند لازم باشد، حساب شما فعال باشد یا تعهدات قانونی، حسابداری و امنیتی ایجاب کند.

برای محافظت از اطلاعات در برابر دسترسی، تغییر، افشا یا از دست رفتن غیرمجاز، اقدامات امنیتی فنی و سازمانی معقولی را اجرا می‌کنیم. با این حال، هیچ سامانه مبتنی بر اینترنت نمی‌تواند امنیت مطلق را تضمین کند.

9. حقوق و انتخاب‌های کاربران

بر اساس قوانین قابل اجرا، ممکن است حق داشته باشید درباره اطلاعات شخصی خود اطلاعات یا دسترسی درخواست کنید، اصلاح اطلاعات نادرست یا ناقص را بخواهید، حذف برخی اطلاعات را درخواست کنید یا نسبت به برخی فعالیت‌های پردازش داده اعتراض کرده یا محدودیت آن‌ها را بخواهید.

برای درخواست‌های مربوط به حساب یا داده‌های شخصی خود می‌توانید از طریق contact@soliholi.com با ما تماس بگیرید. ممکن است لازم باشد برخی اطلاعات برای مدتی به دلایل قانونی، امنیتی یا حل اختلاف نگهداری شوند.

10. پیوندها و ارتباطات شخص ثالث

پروفایل‌ها و صفحات SoliHoli ممکن است شامل پیوندهایی به WhatsApp، وب‌سایت‌های ارائه‌دهندگان خدمات، حساب‌های شبکه‌های اجتماعی یا سایر خدمات شخص ثالث باشند. SoliHoli مسئول شیوه‌های حفظ حریم خصوصی این خدمات نیست. هنگام استفاده از یک خدمت شخص ثالث، ممکن است شرایط حریم خصوصی همان خدمت اعمال شود.

11. حریم خصوصی کودکان

SoliHoli یک پلتفرم خدمات عمومی است و برای کودکان طراحی نشده است. قصد نداریم آگاهانه از اشخاصی که کمتر از سن مقرر در قوانین قابل اجرا هستند اطلاعات شخصی جمع‌آوری کنیم. اگر فکر می‌کنید چنین اطلاعاتی بدون مجوز مناسب جمع‌آوری شده است، می‌توانید با ما تماس بگیرید.

12. تغییرات این سیاست

ممکن است با تغییر خدمات، فناوری‌ها یا الزامات قانونی، این سیاست حفظ حریم خصوصی را به‌روزرسانی کنیم. نسخه جاری در این صفحه منتشر می‌شود و تاریخ «آخرین به‌روزرسانی» نیز بر همان اساس تغییر خواهد کرد.

13. تماس

برای پرسش درباره این سیاست حفظ حریم خصوصی یا پردازش اطلاعات شخصی شما:

SoliHoli ایمیل: contact@soliholi.com وب‌سایت: soliholi.com