Polityka prywatności

W zależności od sposobu korzystania z SoliHoli możemy gromadzić następujące informacje:

Dane konta: Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane logowania i uwierzytelniania oraz inne informacje podane podczas tworzenia konta.

Dane profilu usługodawcy: Nazwa firmy lub usługodawcy, opis profilu, oferowane usługi, informacje o cenach, obszary świadczenia usług, używane języki, godziny pracy, dane kontaktowe, zdjęcia, przykłady realizacji, certyfikaty, nagrody oraz inne informacje, które zdecydujesz się udostępnić w profilu.

Treści użytkownika: Opinie, oceny, zapytania o usługi, rekomendacje, skargi, formularze kontaktowe i inne treści przesyłane za pośrednictwem SoliHoli.

Dane dotyczące komunikacji: Informacje podane podczas kontaktu z nami pocztą elektroniczną, przez formularz kontaktowy lub inne kanały.

Dane techniczne i dotyczące korzystania: Adres IP, typ przeglądarki i urządzenia, system operacyjny, odwiedzone strony, strony odsyłające, dane sesji i korzystania oraz dane analityczne dotyczące sposobu korzystania z platformy.

Dane dotyczące płatności i subskrypcji: Gdy oferowane są płatne funkcje, subskrypcje lub inne płatności, mogą być przetwarzane kwota transakcji, status płatności, informacje o subskrypcji oraz niezbędne zapisy związane z płatnością. Płatności mogą być realizowane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych. SoliHoli nie przechowuje wrażliwych danych płatniczych, takich jak pełny numer karty lub kod zabezpieczający karty, przetwarzanych bezpośrednio przez dostawcę płatności.

Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe do tworzenia i zarządzania kontem; tworzenia i publikowania profili usługodawców; umożliwiania użytkownikom znajdowania odpowiednich usług i usługodawców; ułatwiania składania zapytań o usługi i komunikacji; obsługi systemu opinii i ocen; zarządzania płatnościami i subskrypcjami; tworzenia analiz i statystyk dotyczących korzystania z platformy; zapewniania bezpieczeństwa i zapobiegania nadużyciom; udzielania wsparcia użytkownikom; wypełniania obowiązków prawnych oraz ulepszania usług SoliHoli.

Informacje, które usługodawcy zdecydują się opublikować w swoich profilach — takie jak imię lub nazwa firmy, usługi, opisy, obszary świadczenia usług, ceny, zdjęcia, przykłady realizacji, certyfikaty, oceny i opinie — mogą być publicznie dostępne i indeksowane przez wyszukiwarki.

Podczas tworzenia profilu usługodawcy powinni starannie wybierać informacje udostępniane publicznie.

Jeśli zdecydujesz się zarejestrować lub zalogować do SoliHoli za pomocą konta zewnętrznego, takiego jak Google, możemy otrzymać od dostawcy uwierzytelniania Twoje imię, adres e-mail, zdjęcie profilowe i inne podstawowe dane konta potrzebne do uwierzytelnienia. SoliHoli nie ma dostępu do hasła do Twojego konta Google.

W przyszłości SoliHoli może oferować płatne członkostwa, subskrypcje, usługi promowania lub inne płatne funkcje.

Płatności mogą być realizowane przez upoważnionych zewnętrznych dostawców usług płatniczych. Dostawcy ci podlegają własnym politykom prywatności i obowiązkom prawnym dotyczącym przetwarzania danych płatniczych.

SoliHoli może przechowywać ograniczone informacje o transakcjach w celu potwierdzania statusu płatności, zarządzania subskrypcjami, wypełniania obowiązków księgowych i prawnych oraz, w razie potrzeby, rozwiązywania problemów z płatnościami.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

Możemy udostępniać Twoje dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do działania platformy dostawcom hostingu i infrastruktury, usług uwierzytelniania, poczty elektronicznej, analityki i płatności oraz innym dostawcom technicznym wspierającym funkcjonowanie platformy.

Możemy również udostępniać informacje, gdy wymaga tego prawo lub gdy jest to konieczne do ochrony praw, bezpieczeństwa i uzasadnionych interesów SoliHoli, naszych użytkowników lub innych osób.

SoliHoli może używać plików cookie i podobnych technologii, aby zapewnić działanie witryny, zarządzać sesjami użytkowników, zapamiętywać preferencje, mierzyć wydajność i rozumieć sposób korzystania z platformy.

Bardziej szczegółowe informacje o stosowaniu opcjonalnych plików cookie i preferencjach użytkowników zostaną przedstawione w naszej Polityce plików cookie.

Przechowujemy dane osobowe wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do celów, dla których zostały zebrane, przez okres aktywności konta lub przez czas wymagany obowiązkami prawnymi, księgowymi i bezpieczeństwa.

Stosujemy uzasadnione techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub utratą. Żaden system internetowy nie może jednak zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa.

Zgodnie z obowiązującym prawem możesz mieć prawo do żądania informacji o swoich danych osobowych i dostępu do nich, poprawienia danych nieprawidłowych lub niekompletnych, usunięcia określonych danych, a także wniesienia sprzeciwu wobec określonych działań związanych z przetwarzaniem danych lub żądania ich ograniczenia.

W sprawach dotyczących konta lub danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem contact@soliholi.com. Niektóre dane mogą wymagać przechowywania przez określony czas ze względów prawnych, bezpieczeństwa lub rozstrzygania sporów.

Profile i strony SoliHoli mogą zawierać łącza do WhatsApp, witryn usługodawców, kont w mediach społecznościowych lub innych usług zewnętrznych. SoliHoli nie odpowiada za praktyki prywatności tych usług. Podczas korzystania z usługi zewnętrznej mogą obowiązywać jej własne zasady prywatności.

SoliHoli jest platformą usługową ogólnego przeznaczenia i nie jest przeznaczona dla dzieci. Nie zamierzamy świadomie gromadzić danych osobowych osób poniżej wieku wymaganego przez obowiązujące prawo. Jeśli uważasz, że takie dane zostały zebrane bez odpowiedniego upoważnienia, możesz się z nami skontaktować.

Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności wraz ze zmianami naszych usług, technologii lub wymogów prawnych. Aktualna wersja zostanie opublikowana na tej stronie, a data „Ostatnia aktualizacja” zostanie odpowiednio zmieniona.

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych:

SoliHoli E-mail: contact@soliholi.com Witryna: soliholi.com